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富德生命人寿夏季客户服务活动自开展以来， 为提升客户服务体验，更好地服务客户、回馈社会，全面打造富德生命人寿服务品牌，公司陆续推出的 “成长之路”专题讲座、“免费补发保单”等系列活动，赢得了广大客户的高度赞誉。

正值盛夏，张家口中支客户服务中心接到王女士来电，在得知王女士着急办理业务但找不到保单的情况时，公司服务人员当即向客户介绍了免费补发保单的活动，王女士当日下午便来到公司办理了补发业务。王女士为我司忠实客户，因其家人的疏忽导致6份保单全部丢失，因此担心一大家子人的保障因为保单丢失受到影响。通过柜面工作人员耐心讲解，经查询保单状态正常，才放下心来。同时王女士的6份已丢失的保单在客户节期间全部进行了免费补发，为其节省了120元工本费，业务办理完成后，王女士非常高兴，不住夸赞富德生命人寿的服务好。 富德生命人寿张家口中支一直在努力打造最优质的服务，继续提升专业技能，秉承客户至上的理念，用我们的热情服务换取客户的安心，为公司树立良好的品牌形象。（文王蕾）