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近日,有网友反映称,在陕西汉中城固机场一趟即将起飞的航班上,一名女乘客疑似被行李箱磕到脚,现场要求赔偿,导致飞机延误。
网传视频中,一女子在飞机上用纸笔写东西,空姐称想为她提供帮助,她反问:“请问我找谁赔偿?”当时,有其他乘客表示被耽误了时间,要求让该女子下飞机。
据了解,此事于8月22日下午发生在即将起飞的海航HU7240次航班(汉中城固-广州白云)上。
飞常准App显示,该航班计划当日16时起飞、18时10分到达,实际17时10分起飞、19时26分到达,延误一个多小时。
▲涉事航班信息。网络平台截图
对此,城固机场一名工作人员称,当时应该是上述女乘客的脚在飞机上被行李箱碰了,现场提出赔偿诉求。
该机场负责处理此事的一名工作人员表示,事发后机场公安及医务人员到飞机上协助处理,因此耽误了航班起飞。据机场医务室反馈,女子脚部没有外伤,也没有淤青。航班延误的具体情况,建议向海南航空咨询。
海南航空客服人员表示,已将此事记录,会反馈给航司有关部门,进行核查。
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